Bedingungen und Richtlinien

Die Regeln, die gelten, wenn Sie Calibr nutzen und bei uns kaufen. Zuletzt aktualisiert: [Datum].

1. Verkaufsbedingungen

Wer wir sind. Calibr wird betrieben von [Firmenname], [Adresse], Schweiz, eingetragen unter [UID/CHE-Nummer].
Wer kaufen kann. Unser Shop richtet sich an Geschäftskunden: Uhrmacher, Werkstätten und Händler. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie für Ihr Unternehmen kaufen.
Preise. In Schweizer Franken. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein kommt die Schweizer MWST hinzu. Für andere Ziele werden Einfuhrabgaben und Steuern beim Bezahlen berechnet und im Gesamtbetrag ausgewiesen.
Vertrag. Ihre Bestellung ist angenommen, sobald die Zahlung bestätigt ist und Sie unsere Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Verfügbarkeit. Stellt sich ein Teil nach Ihrer Bestellung als nicht verfügbar heraus, informieren wir Sie innerhalb von [zwei Arbeitstagen] und erstatten den vollen Betrag.
Aktionen. Jeder Rabatt und jede Aktion nennt ihre Bedingungen und ihr Enddatum dort, wo sie angeboten wird.
Haftung. Für indirekte Schäden haften wir nicht. Unsere Haftung ist auf den Bestellwert beschränkt, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.
Recht und Gerichtsstand. Es gilt Schweizer Recht. Zuständig sind die Gerichte in [Genf].

Akzeptierte Karten. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.
Währung. Alle Preise und Beträge sind in Schweizer Franken (CHF). Lautet Ihre Karte auf eine andere Währung, rechnet Ihre Bank den Betrag um und kann eine Gebühr verlangen.
Belastung. Ihre Karte wird belastet, sobald Sie die Bestellung aufgeben.
Sicherheit. Kartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet, zertifiziert nach PCI DSS Level 1. Ihre Kartendaten gehen über eine verschlüsselte Verbindung direkt an Stripe; wir sehen und speichern Ihre vollständige Kartennummer nie.
Gespeicherte Karten. Wenn Sie eine Karte speichern, bewahrt Stripe sie für Sie auf. Sie können sie jederzeit unter Mein Konto › Zahlungsmittel entfernen.

Wir liefern in die Schweiz, nach Liechtenstein, in die 27 EU-Länder, ins Vereinigte Königreich und nach Norwegen.
Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden verzollt und versteuert (DDP) verschickt: Bei der Zustellung ist nichts fällig.
Die Versandkosten hängen vom Zielort und vom Paket ab. Der genaue Tarif und die voraussichtliche Lieferzeit werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.
Lieferzeiten: [vom Kunden zu bestätigen].
Eigentum und Gefahr gehen mit der Zustellung des Pakets auf Sie über.
Exportbeschränkungen. Einige Teile können Exportkontrollen oder Sanktionen unterliegen. Wir liefern nur in die oben genannten Länder und können eine Bestellung, die wir nicht rechtmässig liefern dürfen, stornieren und erstatten.

Rücksendungen. [Rückgabefrist und Bedingungen — vom Kunden zu bestätigen.]
So senden Sie zurück. Schreiben Sie uns an [hello@calibr.ch] oder über Hilfe und Support mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen eine Rücksendereferenz und die Rücksendeadresse; Pakete ohne Referenz können abgelehnt werden.
Beschädigte oder falsche Teile. Melden Sie es uns innerhalb von [7] Tagen nach der Lieferung mit einem Foto. Wir ersetzen das Teil oder erstatten den Betrag und übernehmen die Rücksendekosten.
Erstattungen. Erstattungen gehen auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben, innerhalb von [10] Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung.
Stornierungen. Sie können eine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie nicht versandt ist: Schreiben Sie uns, und wir erstatten den vollen Betrag auf Ihre Karte. Nach dem Versand gilt die Rückgaberegelung.
Fragen zu einer Belastung. Kontaktieren Sie uns zuerst, wenn Sie eine Belastung nicht erkennen oder nicht einverstanden sind. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von [einem Arbeitstag].

Verantwortliche Stelle. [Firmenname], [Adresse]. Fragen: [Datenschutz-E-Mail].
Was wir erheben. Ihre Kontodaten, Adressen, Bestellungen, die Fotos, die Sie für Suchen und Anfragen hochladen, sowie technische Protokolle.
Wozu. Um Ihr Konto zu führen, Bestellungen abzuwickeln, Anfragen zu beantworten und den Dienst sicher zu halten.
Mit wem wir sie teilen. Mit Stripe für Zahlungen, unserem Transporteur für die Lieferung und unseren Hosting-Anbietern. Wir verkaufen Ihre Daten nie.
Wie lange. Kontodaten, solange Ihr Konto besteht; Bestelldaten 10 Jahre, wie es das Schweizer Recht verlangt.
Ihre Rechte. Sie können nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz und, wo anwendbar, der DSGVO Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Cookies. Wir verwenden nur Cookies, die nötig sind, damit Sie angemeldet bleiben und Ihr Warenkorb erhalten bleibt.